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Nel caso in cui il Prodotto selezionato dal Cliente non è disponibile poiché venduto contemporaneamente all’ordine nel negozio fisico, Summa Gioielli si riserva il diritto di cancellare l’ordine. Se i Prodotti selezionati sono due o più, e solo alcuni di questi sono non disponibili, Summa Gioielli si riserva il diritto di cancellare l’ordine o di rimborsare la cifra corrispondente alla somma dei valori dei prodotti non disponibili.
Per i prodotti particolarmente preziosi o con costi elevati si può effettuare una spedizione sicura?
Per i Prodotti di valore elevato, e in particolar modo per gioielli con diamanti o ulteriori pietre preziose, Summa Gioielli si preoccupa a garantirsi l’assicurazione sulla spedizione, facendo viaggiare i pacchi con mezzi di trasporto blindati.
Summa Gioielli si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti siano consegnati dai corrieri selezionati:
- in Italia entro 48 – 72 ore dalla data di spedizione;
- fuori dall’Italia entro 15 giorni dalla data di spedizione.
In caso di impossibilità di consegna della merce per assenza del cliente nei termini di consegna previsti dal corriere, quest’ultimo si occuperà di effettuare altri 2 tentativi nei seguenti giorni lavorativi. In caso di impossibilità di consegna della merce anche nei giorni seguenti alla data del primo tentativo di consegna, il corriere si occuperà di tenere il Prodotto in giacenza presso i propri depositi più vicini all’indirizzo di consegna del Cliente.
I prodotti di cui si vuole effettuare il reso devono essere spediti entro e non oltre 10 giorni dalla richiesta di reso.
Si, i costi connessi alla restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
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